Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Wieland-Werke AG | Ulm | Business Unit Thermal Solutions | Customer Service | ab sofort 
Kennziffer 2021-0198 

Potenziale freisetzen.

Kupfer verbindet die Welt - in Technologien wie der E-Mobilität, der Energie- und Datenübertragung, der Kälte- und Klimatechnik, der Digitalisierung, dem Internet of Things. Überraschen Sie uns durch Ihr frisches Denken, mit neuen Impulsen und gestalten die Welt von morgen. Entdecken Sie dabei zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Potenziale freizusetzen.

  • 8.000Mitarbeiter
  • 76Standorte
  • 200 JahreErfolg
  • 84%Länger als
    5 Jahre dabei
 

Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Ihre Zukunft

  • Praxis: Als Sachbearbeiter im Customer Service sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams wie der Arbeitsvorbereitung, der Fertigungssteuerung und der Produktion. Durch Ihre professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden und Ihr prozessorientiertes Vorgehen bei operativen Fragestellungen, wie Auftragsänderungen und Rückfragen zu Aufträgen, stellen Sie die Kundenbindung sicher.
  • Verantwortung: Zusammen mit den Kollegen/Kolleginnen im Sales sind Sie im Tagesgeschäft unser Gesicht im Markt und sorgen dafür, dass sich der Kunde bei uns gut betreut fühlt. Sie verantworten hierbei das Auftragsmanagement und die Lieferkette zu unseren Kunden.
  • Bestandsmanagement: Sie führen eigenständig Kundenbestände auf Basis aktueller Forecasts und Kundenbedarfe. 

Ihr Potenzial

  • Qualifikation: Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit. 
  • Praxis: Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst gesammelt.
  • Know-how: Sie haben Anwenderkenntnisse in einer ERP-Software, idealerweise SAP. Ihr Umgang mit den gängigen MS-Office-365-Anwendungen ist routiniert. Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
  • Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte und proaktive Handlungsweise aus. Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gerne persönlich und virtuell im Team. Eine strukturierte Arbeitsweise und Servicementalität runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

  • Weiterkommen: Spannende, weltweite Entwicklungsperspektiven und vielseitige Weiterbildungsangebote.
  • Flexibel arbeiten: 30 Urlaubstage im Jahr, Gleitzeit und individuelle Zeitkonten.
  • Global wirken: Internationale Projekte und ein spannendes Arbeitsumfeld.
  • Gut versorgt sein: Umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. Angebote für Ihre Gesundheit, Kinderbetreuung, Kantine und vieles mehr.

Kontakt

Gerne beantworte ich Ihre Fragen.

Frau Lina Diaz
Tel: +49 731 944 3002