Potenziale freisetzen.

Kupfer verbindet die Welt - in Technologien wie der E-Mobilität, der Energie- und Datenübertragung, der Kälte- und Klimatechnik, der Digitalisierung, dem Internet of Things. Überrasche uns durch dein frisches Denken mit neuen Impulsen und gestalte die Welt von morgen. Entdecke dabei zahlreiche Möglichkeiten, deine Potenziale freizusetzen.

Wieland steht für Vielfalt und Chancengleichheit - aus diesem Grund freuen wir uns auf individuelle Bewerbungen unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion sowie ethnischer und sozialer Herkunft.    

Customer Service Representative (m/w/d)

Deine Zukunft

• Praxis: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in Deutschland und Europa. Du erfasst und prüfst Kundenaufträge in SAP, koordinierst Liefertermine und organisierst den Versand.   
• Überfälligkeiten und Bestände im Blick: Du erkennst Verzögerungen und leitest proaktiv Maßnahmen ein. Vereinbarte Bestandskennzahlen für einzelne Kunden überwachst und managst du selbstständig.
• Teamwork & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Verkauf, Arbeitsvorbereitung und Logistik zusammen und sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren. Gemeinsam mit dem Verkauf bist du das Gesicht zum Kunden und stellst sicher, dass sich unsere Kunden jederzeit bestens betreut fühlen. Punktuell begleitest du auch Kundenbesuche.

Dein Potenzial

• Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst ist von Vorteil.   
• Know-how: Du bist sicher im Umgang mit SAP und MS-Office. Verhandlungssichere Englischkenntnisse runden dein Profil ab. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Arbeitsweise: Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick, arbeitest serviceorientiert und gerne im Team und begeisterst dich für technische Produkte. Dabei gehst du Aufgaben proaktiv und mit Eigeninitiative an.

Deine Vorteile

• Besser verdienen: Du wirst nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie aus dem jeweiligen Tarifgebiet bezahlt – plus einer übertariflichen Wieland-Komponente. Bei einem erfolgreichen Geschäftsjahr erhältst du zusätzlich eine Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Flexibel arbeiten: Wir arbeiten in einer 35-Stunden-Woche. Du profitierst von tariflich geregeltem Urlaub, hast Gleitzeit und individuelle Zeitkonten.
• Sabbatical: Durch unser flexibles Zeitkonto kannst du gezielt Geld ansparen, um dir ein Sabbatical zu ermöglichen oder früher in Rente zu gehen.
• Entwicklung: Ein strukturierter Einarbeitungsplan erleichtert dir den Einstieg. Über unsere Online-Lernplattform kannst du an verschiedenen Seminaren teilnehmen. 
• Gut versorgt sein: Du kannst dich über umfangreichen Sozialleistungen wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Kinderweihnachtsgeschenke, Mitarbeitergeschenke, Kantine mit Vitalessen und verschiedenen Mitarbeiterrabatten freuen.
• Fit bleiben: Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten, um dich bei der Erhaltung deiner Gesundheit zu unterstützen. Hierzu zählen u. a. Wellpass, Vitalwerkstatt und Sportgruppen.

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